Công ty Cổ phần Bkav cần tuyển Nhân viên Kỹ thuật hỗ trợ khách hàng Bkav

Hồ sơ bao gồm

Mức lương: Thoả thuận, tuỳ theo năng lực, từ 4tr – 6tr VNĐ (Lương + BHXH + thưởng vượt định mức + hỗ trợ xăng xe).

Hạn nộp hồ sơ: Đến hết ngày 18/11/2014 (Ưu tiên người nộp hồ sơ sớm)

Với mức lương thỏa thuận, chế độ đãi ngộ thỏa đáng, môi trường làm việc hiện đại chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến cũng như phát triển năng lực bản thân, nếu bạn là người năng động, cầu tiến, có đức khiêm tốn, kiên trì, có trách nhiệm với công việc, hãy nộp hồ sơ cho chúng tôi theo địa chỉ:

Văn phòng Bkav Cầu Giấy – Hà Nội (Sơ đồ chỉ dẫn)
Tòa nhà Bkav – Khu đô thị Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội
Liên hệ: Ms. Ngọc – Ban Nhân sự * ĐT: 04-3767.7090 – máy lẻ 2012/2014
Email: tuyendung@bkav.com

Hồ sơ gồm: Ứng viên quan tâm xin vui lòng nộp hồ sơ theo một trong hai hình thức sau:

Nộp hồ sơ online theo biểu mẫu:

- Mẫu hồ sơ ứng viên: http://tuyendung.bkav.com.vn/Images/New/2014/HSUV_NVKT_BCC_10.2014.doc
- Mẫu kinh nghiệm làm viêc: http://tuyendung.bkav.com.vn/Images/New/2014/HSKN_NVKT_BCC_10.2014.doc

Nộp hồ sơ trực tiếp bao gồm: Hồ sơ ứng viên, hồ sơ kinh nghiệm làm việc (theo mẫu ở trên), SYLL có xác nhận của địa phương, Giấy khai sinh bản sao, Giấy chứng nhận sức khỏe, Bản sao văn bằng chứng chỉ, Đơn xin việc, 2 ảnh 4x6. (Chấp nhận bộ hồ sơ photo).

Ghi chú:

- Bộ hồ sơ chỉ được chấp nhận khi gửi tới Bkav theo mẫu Hồ sơ ứng viên và Hồ sơ kinh nghiệm làm việc. Bkav chỉ liên hệ lại với các hồ sơ đạt yêu cầu.

- Thông tin thêm:

- Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo căn bản kiến thức nền về máy tính, hệ điều hành…
- Ứng viên trúng tuyển sẽ được tham gia chương trình đào tạo đặc biệt chuyên sâu về virus máy tính, xử lý sự cố máy tính liên quan tới virus, kỹ năng giao tiếp khách hàng…

Yêu cầu khác

- Nam, tuổi từ 20 đến 30.
- Trình độ Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành CNTT.
- Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, nói rõ ràng, dễ nghe và không nói ngọng.
- Sử dụng Internet thành thạo trong các công việc: Tra cứu và tìm kiếm thông tin, liên lạc qua Internet (email, chat…).
- Cài đặt thành thạo các hệ điều hành Windows.
- Không hút thuốc.

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện Bkav Care (Công ty chi trả chi phí khám chữa bệnh cho nhân viên), chế độ nghỉ mát cho bản thân và gia đình.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận điện thoại, email đề nghị trợ giúp từ khách hàng Bkav.
- Tìm hiểu vấn đề và đưa ra phương án giải quyết cho khách hàng.
- Hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật cho khách hàng.

Giới thiệu

Bkav là công ty hoạt động theo mô hình Tập đoàn công nghệ trong các lĩnh vực an ninh mạng, phần mềm, chính phủ điện tử, nhà sản xuất các thiết bị điện tử thông minh và cung cấp dịch vụ Cloud Computing. Bkav là 1 trong 10 thương hiệu Nổi tiếng nhất Việt Nam do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam bình chọn, nằm trong Top 10 Dịch vụ hoàn hảo do Hội Tiêu chuẩn & Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam bình chọn.

Bkav là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam lọt vào Danh sách các công ty hấp dẫn (Cool Vendors) tại các thị trường mới nổi trên toàn cầu do Gartner, hãng tư vấn CNTT hàng đầu thế giới công bố. Công ty đã thành lập Bkav Singapore và Bkav USA đặt tại Thung lũng Silicon, Mountain View, bang California – Mỹ.

Qua hơn 15 năm phát triển, chúng tôi luôn đề cao yếu tố con người, sức mạnh tập thể thông qua chính sách trọng dụng hiền tài. Đến nay, Bkav đã có đội ngũ 1600 nhân viên trẻ trung, năng động và tràn đầy nhiệt huyết trong môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.

Bkav có tốc độ phát triển nhân sự bình quân hàng năm lên đến 30%. Công ty đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ và mở rộng thị trường ra toàn cầu. Chúng tôi luôn chào đón các ứng viên có năng lực, kinh nghiệm ứng cử vào các vị trí quản lý cấp cao, các vị trí chuyên gia có kinh nghiệm trong các lĩnh vực kinh doanh, phần mềm, kỹ thuật, sáng tạo… để góp phần đẩy mạnh hơn nữa sự phát triển của Công ty.

Thu gọn