1.1. Kỹ thuật viên máy tính: 05 người:
- Thực hiện cài đặt và xử lý lỗi phần cứng cho các sản phẩm Laptop
- Sửa chữa điện tử, Mainboard, Chipset, LCD,...
- Phụ trách sửa chữa, bảo hành các sản phẩm của công ty, bảo trì (phần cứng, phần mềm)
- Tổ chức vận chuyển, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và giải quyết các vướng mấc về ky thuật cho khách hàng
- Thi công, triển khai các hệ thống mạng
- Các công việc khác do trưởng bộ phận giao…
1.2. Kỹ thuật sửa chữa điện thoại di động: 05 người
- Thực hiện công tác sửa chữa bảo hành điện thoại di động Smartphone
- Tiến nhận bảo hành, sửa chữa phần cứng, phần mềm các sản phẩm Điện thoại di động, Máy nghe nhạc, máy tính bảng…
- Thực hiện công tác sửa chữa các sản phẩm máy tính, dòng điện thoại Smartphone & Tablet cao cấp, như: iPhone, Sony, Samsung,... , Jaibreack iPhone, mở mạng cho các dòng ĐT xách tay
- Thực hiện các thao tác kỹ thuật: Tháo lắp, thay thế, sửa chữa,….. linh kiện, thiết bị cho Điện thoại và Máy tính bảng
- Phối hợp với tiếp tân/điều phối thẩm định chính xác tình trạng máy, thiết bị của khách hàng khi nhận bảo hành, sửa chữa (tình trạng, nguyên nhân lỗi,…).
- Thực hiện việc sửa chữa máy thuộc cấp độ level 2, 3 thay ICs, BGA
- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về kỹ thuật phần cứng, phần mềm và các ứng dụng; đề xuất sử dụng đúng linh kiện