Công ty Cổ phần Dịch vụ Cáp treo Bà Nà cần tuyển Nhân viên quan hệ khách hàng

Hồ sơ bao gồm

- Thư xin việc
- SYLL
- CV
- Bằng cấp

* Quy trình nộp hồ sơ:

1. Tại ngày hội tuyển dụng:
- Làm theo hướng dẫn trong “Sơ đồ ngày hội tuyển dụng”.
- Ngày hội tuyển dụng tại Đà Nẵng:
- Địa điểm: Cung thể thao Tiên Sơn
- Thời gian: Ngày 22/11/2014 & 23/11/2014.
- Ngày hội tuyển dụng tại Huế:
- Địa điểm: Trung tâm văn hóa thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế.
- Thời gian: Ngày 28/11/2014 & 29/11/2014

2. Nộp hồ sơ trực tiếp:
- Thời gian: từ ngày 25/10 đến 30/11/2014.
- Địa điểm nộp hồ sơ:

Địa điểm 1: Phòng Hành chính Nhân sự - Công ty CP Dịch vụ Cáp treo Bà Nà.
Nhà điều hành – Đối diện nhà Ga đi cáp treo, gặp Mrs. Thanh.
Email: tuyendung@banahills.com.vn;
Địa điểm 2: Văn phòng 72 – Nguyễn Chí Thanh – TP. Đà Nẵng, gặp Mrs. Bích.

* Cách thức nộp hồ sơ:
• Bước 1: Vào website www.banahills.com.vn tải phiếu “Đơn đăng ký ứng tuyển”.
• Bước 2: In, dán ảnh và điền thông tin vào phiếu.
• Bước 3: Chuẩn bị 01 bộ hồ sơ gồm: Đơn xin việc (viết tay) ghi rõ vị trí ứng tuyển, sơ yếu lý lịch, CMND photo công chứng, sổ hộ khẩu photo công chứng, giấy khám sức khỏe; bằng cấp liên quan, 4 ảnh 3x4.
• Bước 4: Mang phiếu và hồ sơ nộp tại 72 Nguyễn Chí Thanh, Đà Nẵng.

3. Nộp hồ sơ qua mail (bảng Scan): tuyendung@banahills.com.vn

Yêu cầu khác

• Ngoại hình dễ nhìn;

• Nam: cao trên 1m70;

- Nữ: cao trên 1m60.

- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học.

• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt;

• Khả năng phân tích, xử lý và điều phối thông tin;

• Khả năng trình bày, truyền đạt thông tin;

• Khả năng làm việc nhóm.

• Sáng tạo, nhiệt tình, nhanh nhẹn, tác phong làm việc chuyên nghiệp;

• Có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc tích cực, tính phối hợp.

Quyền lợi được hưởng

- Theo quy định của công ty và tập đoàn
- Theo quy định của Nhà nước
- Lương, thưởng thỏa thuận theo năng lực

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý các nhu cầu của khách lưu trú tại khách sạn với một thái độ than thiện, lịch sự;

• Cập nhật giá cả của phòng khách sạn, các dịch vụ, chương trình khuyến mãi để tư vấn kịp thời và giải quyết các phàn nàn của khách hàng;

• Đóng góp ý kiến để triển khai các chương trình thu hút thêm khách hàng;

• Nắm vững các kiến thức về lễ tân, đặt phòng, tour, bán phòng để đưa ra những quyết định khi cần thiết;

• Luôn theo dõi nhật ký của bộ phận và ghi lại tất cả những tình huống mắc phải, được giải quyết để trao đổi và nâng cao chất lượng dịch vụ;

• Giải quyết những vấn đề phát sinh khác xảy ra khi làm việc trong trách nhiệm của mình. Báo cáo cấp trên nếu quá thẩm quyền;

• Thường xuyên phối hợp với lễ tân, giám sát lễ tân, phó, trưởng bộ phận lễ tân trong công việc để đạt được hiệu quả cao nhất

• Luôn giữ hình ảnh đẹp: chuyên nghiệp, lịch sự, tươi cười... trong khi làm việc.

Giới thiệu

Công ty Cổ phần Dịch vụ Cáp treo Bà Nà là thành viên của Tập đoàn Sun Group và là chủ đầu tư Khu du lịch Bà Nà Hills bao gồm chuỗi các nhà hàng, khách sạn; hệ thống Cáp treo; khu vui chơi giải trí trong nhà; làng Pháp; sân gôn, tàu hỏa leo núi, ...

Thu gọn