• Giám sát, quản lý hoạt động của nhân viên;
• Giám sát, quản lý, phân quyền các tài khoản sử dụng hệ thống văn phòng và hệ thống mail của Công ty;
• Giám sát, quản lý, cập nhật, duy trì hệ thống Servers và các dịch vụ phục vụ;
• Quản lý, giám sát hệ thống tổng đài điện thoại, hệ thống mạng, hệ thống firewall;
• Xây dựng các quy trình, tài liệu hướng dẫn cho nhân viên và người dùng cuối;
• Thiết lập lịch trình, phân công nhiệm vụ cho nhân viên trong công tác bảo trì định kì các hệ thống;
• Đề xuất các giải pháp nhằm duy trì, nâng cấp, tối ưu hệ thống;
• Phối hợp với nhà cung cấp duy tu, bảo dưỡng, nâng cấp phần mềm cho hệ thống.