- Thiết kế chương trình tour và rành hết các tuyến điểm.
- Lấy báo giá, kiểm tra khả năng cung cấp dịch vụ từ các nhà cung cấp
- Đặt dịch vụ cho các đoàn tour từ bên phía Sale
- Lên dự toán, bàn giao tour
- Nhận báo cáo tour từ HDV về khách và dịch vụ sau khi đoàn về
- Giải quyết khiếu nại với đối tác về các dịch vụ của đoàn ( nếu có)
- Tập hợp nhanh những thông tin cần xử lý từ HDV (nếu có ), chuyển cho bộ phận chăm sóc KH gọi điện cho khách sau khi đoàn về ít nhấtt 2 ngày
- Thanh toán cho HDV, land tour
- Cập nhật thông tin về đối tác, dịch vụ, sản phẩm
- Hoàn tất phần điều hành và tính giá sản phẩm trong quản lý sản phẩm...
- Mọi chi tiết sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.