Công ty Cổ phần tập đoàn Thiên Long cần tuyển Nhân viên hỗ trợ IT

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc làm (ghi rõ kinh nghiệm làm viêc)
- Sơ yếu lý lịch.
- Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan.
- Giấy khám sức khỏe.
- Các hồ sơ khác liên quan đến quá trình làm việc .
*************************************************************
Ứng viên quan tâm có thể gửi hồ sơ qua địa chỉ mail: phuong.tv@thienlongvn.com

Yêu cầu khác

- Hỗ trợ T.P IT giám sát, báo cáo tình hình LAN/WAN, Security, VPN và các vấn đề liên quan IT khác.
- Có kỹ năng support người dùng, sử dụng được nhiều công cụ hỗ trợ phần mềm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Helpdesk từ 2 năm...
- Giao tiếp tốt, chững chạc, chín chắn trong suy nghĩ cũng như công việc là một lợi thế.
- Tốt nghiệp CĐ CNTT, am hiểu về hệ thống máy chủ, quản lý User, Quản lý AD...
Am hiểu phương thức bảo mật LINUX
- Am hiểu các kỹ thuật về công nghệ thông tin, Các máy chủ, Hệ thống lưu trữ, Hệ thống thông tin liên lạc, Hệ thống thư điện tử, Hệ thống bảo mật, Hệ thống mạng, Hệ thống sao lưu và phục hồi dữ liệu, Am hiểu các thiết bị, cấu hình các thiết bị, phương thức bảo mật

Quyền lợi được hưởng

ỨNG VIÊN ĐƯỢC TUYỂN CHỌN SẼ :
- Được hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/24h.
- Có cơ hội đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Chế độ lương tháng 13 và thưởng hàng năm.
- Chế độ trợ cấp lương ngày thứ 07,
- Chế độ hỗ trợ công tác phí hấp dẫn.

Mô tả công việc

- Sử dụng thành thạo các thiết bị CNTT, tư vấn và hướng dẫn người dùng khai thác thiết bị , phần mềm một cách tốt nhất,
- Khắc phục các sự cố trên hệ thống máy tính, mạng, hệ thống điện thoại
- Giám sát hệ thống máy tính, theo dõi thiết bị mạng, sửa chữa khắc phục kịp thời đảm bảo thiết bị hoạt động thông suốt, ổn định tại công ty.
- Thực hiện cài đặt thiết bị phần cứng và phần mềm thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin

Trả lời các câu hỏi, thắc mắc của người dùng về các lỗi ứng dụng qua điện thoại.
2. Khắc phục các sự cố trên hệ thống máy tính, hệ thống điện thoại.
3. Thực hiện cài đặt thiết bị phần cứng và phần mềm thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin.
4. Xác định nguồn gốc sự cố về phần cứng, phần mềm, lỗi truy cập của người dùng.
5. Hướng dẫn người dùng cách tự khắc phục sự cố.
6. Làm công tác cầu nối giữa người dùng và bộ phận kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phát sinh.
7. Làm việc trực tiếp với người dùng trên các đề án ứng dụng.
8.Đề xuất các ý kiến về việc trang bị các phần mềm ứng dụng, thiết bị phần cứng, các dự án công nghệ thông tin.
9. Tham gia triển khai dự án, các kế hoạch trong lĩnh vực phụ trách.
10. Ghi nhận giải pháp (tài liệu hóa), phục vụ cho tham khảo về sau.
11.Chỉ được gỡ bỏ các ứng dụng, công cụ phần mềm cài trên máy người dùng nằm ngoài danh mục cho phép theo sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp.
12.Ngăn cấm hoặc cảnh báo người dùng về các hành vi đi ngược lại chính sách bảo mật, an toàn thông tin và các chính sách có liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin.
13. Báo cáo định k và đột xuất hàng ngày, tuần, tháng cho cấp trên.
14. Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.

Giới thiệu

- Thiên Long được thành lập vào năm 1981. Sau hơn 30 năm phát triển, Thiên Long nay đã trở thành một Tập đoàn gồm 5 Công ty không chỉ chuyên về bút viết mà đã định hướng trở thành Tập đoàn văn phòng phẩm số 1 tại Việt Nam và hàng đầu Đông Nam Á. Bên cạnh những nhóm sản phẩm truyền thống như bút bi, bút lông, bút đế cắm, bút dạ quang, bút chì, dụng cụ học sinh, dụng cụ mỹ thuật, v.v... Tập đoàn Thiên Long đang mở rộng sản xuất và kinh doanh các ngành hàng mới như bìa nhựa (file hồ sơ), giấy photo, mực in phun màu (mực nước), mực lazer, giấy in màu, giấy in ảnh, ruy-băng (ribbon cartridge); kinh doanh văn phòng phẩm và thiết bị văn phòng; các dịch vụ về mực in; quà tặng; bảo trì máy in và hệ thống mạng; dịch vụ photocopy, in ấn và đóng sách.
- Sứ mệnh: Cung cấp văn phòng phẩm, bút viết, dụng cụ phục vụ cho việc học và chinh phục đỉnh cao tri thức.
- Giá trị cốt lõi: “Tiên phong trong công nghệ & sáng tạo để tạo ra những sản phẩm đột phá phục vụ người tiêu dùng. Cùng nhau xây dựng cộng đồng Thiên Long phát triển vững mạnh, mang tính nhân đạo và nhân văn”.

Thu gọn