Công ty Cổ phần truyền thông Kim Cương cần tuyển Giám sát kỹ thuật

Hồ sơ bao gồm

- Bản CV tiếng Việt nêu rõ quá trình làm việc của bản thân trước đây;
- Sơ yếu lý lịch (xác nhận của địa phương trong 06 tháng);
- Bản sao giấy khai sinh (hoặc bản photo công chứng);
- Chứng minh nhân dân (photo công chứng);
- Sổ hộ khẩu (photo công chứng);
- Giấy khám sức khỏe (dấu tròn của bệnh viện quận, huyện trong 06 tháng);
- Đơn xin việc viết tay (trên giấy A4);
- Bằng tốt nghiệp (photo công chứng);
- 04 ảnh 3x4 và 04 ảnh 4x6 (Để vào phong bì)

CHẤP NHẬN HỒ SƠ PHOTO VÀ KHÔNG TRẢ LẠI HỒ SƠ
THỜI HẠN ĐẰNG TUYỂN CÓ THỂ KẾT THÚC SỚM THEO TỪNG THỜI ĐIỂM

*Liên hệ:
Phòng Tuyển dụng - Chi nhánh Hà Nội
- Người liên hệ: Mr.Thắng
- Địa chỉ: A1-A2/12 Lê Đức Thọ - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội (Cạnh ngõ 35)
- Email: tuyendung@callcenter.vn
- Số điện thoại: 04.625.88888 Máy lẻ: 413 - 415 - 419
- Hotline: 0989.666.888
- Skype: tuyendungkimcuong
- Facebook: Diamond Media.Jsc

Yêu cầu khác

- Nam tuổi từ 27 đến 35
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Điện tử Viễn thông, CNTT, Kỹ thuật truyền hình.
- Kinh nghiệm tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương
- Am hiểu nguyên lý hoạt động, các thông số kỹ thuật và nền tảng ứng dụng của hệ thống truyền dẫn số vệ tinh DTH.
- Nắm được các nguyên lý lắp đặt thiết bị thu tín hiệu số vệ tinh DTH, đặc điểm kỹ thuật, phạm vi phủ sóng của vệ tinh Vinasat và có tư duy phân tích xử lý sự cố nhanh.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực truyền dẫn phát sóng truyền hình.
- Có khả năng diễn đạt, thuyết trình và đào tạo nhân viên.
- Hiểu biết về thiết bị đầu cuối, thu và giải mã tín hiệu vệ tinh (STB, hệ thống khóa mã)
- Tiếng Anh giao tiếp, có thể đọc hiểu tài liệu kỹ thuật Tiếng Anh

Quyền lợi được hưởng

- Lương/tháng: Thỏa thuận
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thường xuyên được đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn.
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực.
- Thưởng định kỳ, lễ tết...
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH - BHYT - BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Hưởng các chế độ ưu đãi khác: Thăm quan nghỉ mát hàng năm, sinh nhật,…

Mô tả công việc

*Mô tả
- Quản lý giám sát, đào tạo hướng dẫn điện thoại viên thực hiện đúng các quy trình kiểm tra và hỗ trợ kỹ thuật, sử dụng đầu thu vệ tinh K+.
- Xây dựng quy trình, bộ tài liệu đào tạo kỹ thuật
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và các phòng ban liên quan của K+ để lên các tài liệu đào tạo cũng như kế hoạch đào tạo cơ bản, chuyên sâu cho điện thoại viên hotline hỗ trợ kỹ thuật
- Đánh giá và lên kế hoạch tái đào tạo định kỳ để nâng cao chất lượng tư vấn và nghiệp vụ của điện thoại viên hotline hỗ trợ kỹ thuật
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và các phòng ban liên quan của K+ để cập nhật các xử lý các sự cố kỹ thuật trong phạm vi nhiệm vụ.

*Địa điểm làm việc: A1-A2/12 Lê Đức Thọ - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội

Giới thiệu

Trải qua 8 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...

Hiện nay Kim Cương đang có hơn 4.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà Nội, Thái Nguyên, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 2.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...

Toàn thể CBNV trong Công ty cùng chung sức nỗ lực phấn đấu để đạt được tầm nhìn trên, đồng thời cùng hướng tới xây dựng Kim Cương trở thành một gia đình lớn, một gia đình mà mọi người cùng đoàn kết, gắn bó, quan tâm, chia sẻ và có trách nhiệm với nhau. Hãy đến với Kim Cương! Cơ hội luôn rộng mở đón chào bạn với những việc làm hấp dẫn, mức thu nhập cạnh tranh và một môi trường làm việc chuyên nghiệp, giàu bản sắc…

Thu gọn