Công ty Cổ phần xây dựng và du lịch Nam Phong cần tuyển Nhân viên phòng vé máy bay

Hồ sơ bao gồm

- Ứng viên quan tâm xin vui lòng gửi CV bao gồm Sơ yếu lý lịch, ảnh 4x6, ghi rõ chiều cao, cân nặng qua địa chỉ email: minhthuyctc@gmail.com
- Những ứng viên phù hợp chúng tôi sẽ liên hệ điện thoại mời phỏng vấn.
- Điện thoại: 0985 296 851 (Miss Thúy - Yêu cầu không nhắn tin)

Yêu cầu khác

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm về vị trí nhân viên phòng vé máy bay
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành: Du lịch khách sạn hoặc marketing hoặc quản trị kinh doanh
- Ưu tiên sử dụng tốt tiếng Anh kỹ năng nói và viết
- Thành thạo các kỹ năng máy tính văn phòng: Word, Excel, Email, Internet…
- Nhanh nhẹn, trung thực, chăm chỉ…
- Giao tiếp tốt, tỉ mỉ trong công việc
- Có kinh nghiệm và kỹ năng làm marketing online và SEO là một lợi thế lớn.
- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc cũng như đòi hỏi kỹ năng làm việc với khách hàng tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: theo năng lực, thưởng, phụ cấp….
- Cơ hội được làm việc ổn định, lâu dài, môi trường năng động, cạnh tranh, chuyên nghiệp.
- Chế độ lương, thưởng cao, phù hợp khả năng, năng lực.
- Cơ hội đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT…).
- Có chính sách tăng lương và du lịch hàng năm.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng qua hệ thống tổng đài để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế.
- Tư vấn đường bay , điểm đến tốt nhất cho khách hàng.
- Đặt chỗ, giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng.
- Làm các thủ tục : đặt/xuất/hoàn/hủy vé khi có yêu cầu
- Cập nhật những chương trình khuyến mãi từ các hãng hàng không và thông báo cho khách hàng
- Xứ lý tình huống phát sinh (nếu có)
- Tư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo.
- Kiểm tra vé, nhắc nhở khách về thời hạn mua vé và ngày khởi hành.
- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
- Các kỹ năng xử lý vé máy bay theo yêu cầu
- Am hiểu về tour tuyến và điểm du lịch để tư vấn khách đặt tour.
- Am hiểu và sử dụng thành thạo các phần mềm book vé : Sabre, Amadeus, Abacus,….

Giới thiệu

Công ty Cổ phần xây dựn và Du lịch Nam Phong được thành lập năm 2009 với các ngành nghề đăng ký: Xây dựng, truyền thông, Đại lý vé máy bay, tổ chức tour du lịch...

Thu gọn