Công ty CP Phát triển Dịch vụ Trực tuyến Onplay cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hồ sơ bao gồm

CV bản mềm giới thiệu sơ quan thông tin và kinh nghiệm của bản thân gửi vào hòm mail thanhthao_66@hotmail.com.vn (Ms. Thảo - HCNS)

Yêu cầu khác

- Nam, Nữ tuổi từ 18~27.
- Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
- Nhanh nhẹn, hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm, chịu áp lực công việc.
- Hiểu biết về lĩnh vực Game Online.
- Có kỹ năng sử dụng máy tính, các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, Internet) tốt.
- Có kinh nghiệm cài đặt và hỗ trợ khách hàng sử dụng Internet, Mail là một lợi thế.
- Có khả năng làm ca và làm thêm giờ theo yêu cầu của công việc.
- Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và tinh thần trách nhiệm cao.
- Khả năng nắm bắt công việc nhanh và linh hoạt.
Kinh nghiệm làm việc
- Đã từng có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ CSKH.
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Game Online.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cạnh tranh, lương thưởng xứng đáng theo năng lực:
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến cao;
- Đầy đủ các chính sách và chế độ như: BHYT, BHXH, BHTN,.. theo đúng quy định của BL Lao động và của Công ty.

Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Forum, Email
- Tổng hợp và báo lỗi
- Làm theo ca: (làm việc tại Công ty)
+ Ca 1: Từ 8h00 đến 17h30 (8 tiếng)
+ Ca 2: Từ 16h00 đến 23h00 (8 tiếng)
Lưu ý:
+ CTV vẫn ngồi làm việc tại văn phòng Công ty;
+ Do đặc thù công việc, CTV chăm sóc KH chỉ được nghỉ 1 ngày/tuần nhưng không nhất thiết là nghỉ vào chủ nhật.
+ Công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

Giới thiệu

Công ty CP PTDV Trực tuyến Onplay được thành lập năm 2012 bởi những người trẻ nhiệt huyết và kinh nghiệm trong lĩnh vực Game online. Chúng tôi định hướng Onplay sẽ trở thành một nhà phát hành với đẳng cấp thế giới với nền tảng là các sản phẩm chất lượng. Luôn làm việc với sologan “Sáng tạo và tỉ mỉ tạo nên sự hoàn hảo” chúng tôi tập trung xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự với những kỹ năng ưu việt để giữ mình đi đúng định hướng.

Thu gọn