Đảm bảo hoạt động của hệ thống phần cứng, phần mềm, duy trì hoạt động của mạng LAN theo mô hình Client/Server;
- Đảm bảo bí mật các thông tin của Công ty trên hệ thống phần mềm, máy tính...;
- Xử lý sự cố cho vấn đề hệ thống máy tính và các vấn đề với phần cứng và phần mềm, mạng, e-mail, các thiết bị ngoại vi và sửa chữa khi cần thiết;
- Hỗ trợ cán bộ nhân viên Công ty giải quyết vấn đề trang thiết bị, dữ liệu và thực hiện một số chức năng trợ giúp;
- Đề xuất các giải pháp phần cứng và phần mềm phù hợp với tình hình thực tế;
- Nghiên cứu, đề xuất và mua mới hoặc nâng cấp phần cứng và phần mềm;
- Cài đặt, lắp ráp và cấu hình cho máy tính, màn hình, cơ sở hạ tầng mạng và thiết bị ngoại vi như máy in, máy quét và phần cứng khác, cài đặt các phần mềm chuyên dụng (phần mềm kế toán, nhân sự …)
- Thiết lập thông số kỹ thuật mạng phù hợp với tình hình thực tế. Phân tích công việc, truy cập thông tin và các yêu cầu bảo mật để phân quyền cho người sử dụng;
- Mua bán, quản lý, sửa chữa hệ thống các thiết bị văn phòng của Công ty (máy vi tính, máy in, máy fax, máy photo, điện thoại), các thiết bị ngoại vi khác (bàn phím, chuột, pin, chip, ram …)
- Đảm bảo hoạt động của các phần mềm văn phòng thông dụng;
- Luôn nghiên cứu và cập nhật các ứng dụng tin học mới vào công tác quản lý công việc của Công ty nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của CBNV;
- Triển khai dự án ERP;
- Kết hợp với Phòng Marketing quản lý website của Công ty;
- Xây dựng và thực hiện các chương trình đào tạo, cung cấp tài liệu tham khảo và hỗ trợ cán bộ nhân viên trong việc sử dụng máy vi tính và các phần mềm;
- Thực hiện tất cả các khoản thanh toán có liên quan;
- Làm các báo cáo theo tuần, tháng, năm hoặc đột xuất theo yêu cầu;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cán bộ quản lý.