Công ty CP TM và DV Đất Mới (ALC Corp) cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng (Logistics)

Hồ sơ bao gồm

- Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, email cv qua tuyendung@alcvietnam.com hay trực tiếp đến công ty, bên ngoài hồ sơ ghi rõ vị trí dự tuyển.

Yêu cầu khác

- Học vấn: tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng khối kinh tế, ngoại thương các trường ĐH kinh tế, Ngoại thương, Hoa Sen, Ngân hàng...
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm lĩnh vực giao nhận, vận tải, xuất nhập khẩu
- Kiến thức: lĩnh vực xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan
- Ngoại ngữ: tiếng Anh lưu loát cả nói lẫn viết (toeic > 650), vi tính Văn phòng
- Kỹ năng: giao tiếp, giải quyết xử lý vấn đề.
- Vi tính văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

- Ngày nghỉ phép, Bảo hiểm theo quy định sau thử việc.
- Phụ cấp cơm trưa
- Du lịch hàng năm
- Công Đoàn.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin hàng hóa và theo dõi quá trình thực hiện lô hàng
+ Theo dõi thông tin lô hàng từ khách hàng/ các bộ phận
+ Theo dõi quá trình làm thủ tục và hoàn trả hồ sơ chứng từ cho khách hàng đúng thời gian cam kết
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh
+ Ghi nhận và theo dõi, báo cáo các bộ phận liên quan về các vấn đề phát sinh
- Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ
+ Thăm hỏi và trao đổi ý kiến phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ
+ Báo cáo cho Trưởng nhóm
- Tự phát triển và hoàn thiện bản thân
+ Tham khảo tài liệu, học hỏi để nâng cao kinh nghiệm cho bản thân
- Thực hiện các công việc khác khi được phân công

Giới thiệu

Năm 1995 công ty thành lập với xuất phát điểm là cung cấp dịch vụ Giao nhận - Logistics.
Đến năm 2002 công ty phát triển thêm mảng Sản xuất tủ bếp Casta và Phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp Teka.
Hiện nay với hệ thống văn phòng, chi nhánh, showroom và đại lý ở TPHCM, và Hà Nội, với quy mô gần 400 nhân sự, ALC Corp tự tin " Yes, We Can" trước các yêu cầu từ khách hàng.

Thu gọn