Công ty CP phân phối và bán lẻ BT (BTCom) cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành phân phối...

Hồ sơ bao gồm

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV ứng tuyển về qua địa chỉ email phòng Nhân Sự BTCom: tuyendung@btcom.vn hoặc gửi trực tiếp tại văn phòng BTCom tầng 5 tòa nhà Intracom, 72 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội.

Yêu cầu khác

Nữ, tuổi từ 22 - 25 tuổi
Giọng nói chuẩn, thích giao tiếp qua điện thoại.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ chế độ theo như quy định của Luật Lao Động quy định về BHXH, BHYT, BHTN.
- Được tham gia vào môi trường trẻ năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng các chế độ thưởng, nghỉ phép năm và các chế độ khác theo quy định chung của Công ty.

Mô tả công việc

I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Trực tiếp thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại cho khách hàng theo quy định của Công ty.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng theo quy định của Công ty.
- Thực hiện các chương trình theo từng giai đoạn.
- Báo cáo công việc cho trưởng bộ phận CSKH - BTCare
III. QUYỀN HẠN CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
- Đề xuất phương án cải tiến công việc.
- Được cung cấp và tham khảo những thông tin và công cụ dụng cụ phục vụ công việc.


Cụ thể trao đổi trong buổi phỏng vấn

Giới thiệu

Công ty CP Phân Phối và Bán Lẻ BT (BTCom) là Công ty trẻ đang trong thời gian đầu xây dựng sau thành lập, hiện Công ty đã có hơn 8.000 điểm phân phối và bán lẻ các mặt hàng tiêu dùng nhanh (các mặt hàng: bột giặt; xả vải; nước tẩy bồn cầu OKAY; nước rửa chén....) và đang tiếp tục mở rộng đầu tư phát triển. Trong tương lai gần, chúng tôi đặt ra mục tiêu trở thành Vua Bản Lẻ Nông Thôn. Với kế hoạch phát triển các điểm phân phối và bán lẻ hàng tiêu dùng rộng khắp cả nước, hiện nay chúng tôi cần tuyển dụng các vị trí:

Thu gọn