- Quản lý, điều hành mọi hoạt động của phòng quản lý chất lượng nhằm thực hiện được các mục tiêu của phòng trong công tác xây dựng, triển khai thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống đảm bảo chất lượng.
- Theo dõi, kiểm soát hoạt động quản lý, cải thiện hệ thống tài liệu toàn Công ty.
- Xây dựng, cập nhật, sửa đổi hệ thống tài liệu, các quy trình, biểu mẫu nhằm cải tiến hệ thống quản lý cho phù hợp với thực tế kinh doanh.
- Kiểm soát, theo dõi thực hiện các hoạt động đánh giá nội bộ/ các quá trình hoạt động/kiểm soát dự án/ kiểm soát các hoạt động khắc phục phòng ngừa.
- Xem xét định kỳ tính hiệu lực, hiệu quả của hệ thống quản trị tại công ty.
- Thực hiện các hoạt động đào tạo về nhận thức chất lượng, kỹ năng quản lý chất lượng cho CBCNV.
- Hoạch định chương trình đánh giá chất lượng nội bộ hàng năm. Chỉ đạo, tổ chức quá trình đánh giá nội bộ. Đề ra phương án cải tiến qua những lần đánh giá.
- Tham vấn cho Ban giám đốc các vấn đề liên quan đến lĩnh vực đảm bảo và phân tích chất lượng tại Công ty.