- TÌm kiếm, lọc, phân tích khách hàng trên các nguồn khác nhau, trên dữ liệu khách hàng của công ty
- Liên hệ với khách hàng qua Điện thoại, email, thư bưu điện, gặp gỡ trực tiếp ... để tìm hiểu và thu thập thông tin khách hàng
- Thỏa thuận với khách hàng về mẫu mã, giá cả, các điều khỏan thanh toán .....
- Ký kết hợp đồng, theo dõi sản xuất hàng và làm dịch vụ hậu mãi....