- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh của phòng.
- Đảm bảo mục tiêu doanh số của phòng theo quy định.
- Tham mưu cho Ban giám đốc trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển thị trường.
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển nhân sự của phòng.
- Chịu trách nhiệm quản lý điều hành và hướng dẫn đội ngũ nhân viên bán hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng quan trọng
- Chuẩn bị các hợp đồng và xác nhận các đơn đặt hàng.
- Nghiên cứu thị trường, khách hàng và các đối thủ cạnh tranh.
- Thực hiện giám sát công tác chăm sóc khách hàng của phòng.
- Thu hút các khách hàng mới và thiết lập quan hệ với các khách hàng để có được lợi nhuận cao nhất.
- Tìm kiếm các thông tin về khách hàng, các khách hàng tiềm năng, liên hệ trao đổi thuyết phục khách hàng tham gia các chương trình: Quảng cáo trên Báo chí, truyền thông, các show truyền hình, hội thảo, sự kiện…
- Triển khai các kế hoạch quảng cáo mới, tham gia xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh.
- Đóng góp ý kiến xây dựng, phát triển sản phẩm, gói dịch vụ quảng cáo truyền thông phù hợp với nhu cầu khách hàng nhằm đảm bảo khai thác tốt các tiềm năng thương mại của Công ty.
- Xây dựng, duy trì và phát triển cơ sở dữ liệu, mối quan hệ khách hàng để thực hiện nhiệm vụ quảng bá và bán các sản phẩm dịch vụ của công ty.