- Điều phối giao hàng theo quy trình, nhằm đảm bảo tiến độ và địa điểm. Sắp xếp và điều phối một cách khoa học.
- Quản lý , kiểm soát được tiến độ và địa điểm giao hàng theo yêu cầu. Đảm bảo bảo quản tốt hàng khi bốc xếp và trên đường vận chuyển.
- Xử lý các tình huống phát sinh hoặc các thông tin phản hồi từ khách hàng trong quá trình giao hàng.
- Xây dựng quy trình giao nhận hàng hóa phù hợp và hiệu quả .
- Nghiên cứu , đề xuất các biện pháp giao hàng nhằm đạt hiệu quả cao
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả làm việc của bộ phận giao hàng, phân công , kiểm soát , đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên giao hàng.
- Báo cáo tổng hợp về tiến độ giao hàng trực tiếp với Trưởng bộ phận và Gíam Đốc