Tư vấn, báo giá và đặt chỗ cho các chặn bay nội địa và quốc tế.
Tất cả các ứng viên chưa có nghiệp vụ thì được đào tạo nghiệp vụ cơ bản và kỹ năng làm việc về phát hành vé như sau:
- Vé trong nước của jetstar, vietjetair, vietnamairlines…và các hãng hàng không dân dụng khác.
- Sơ đồ đường bay trong nước, quốc tế, đường bay hợp tác của các hãng hàng không.
- Cách truy cập hệ thống để kiểm tra giá vé, công thức cộng thuế và phí.
- Phương pháp khai thác và lấy vé rẻ, khuyến mại của các hãng hàng không.
- Hình thức xuất vé điện tử vào số di động, chat, mail, facebook…Các kênh thanh toán trực tuyến hoặc trực tiếp.
- Điền kiện bay, hành lý, đặt chỗ, giữ chỗ, đổi ngày bay, đổi tên, hoàn hủy vé, xuất vé…
- Nghiệp vụ giao dịch, phương pháp làm việc online qua mạng internet….