• Hỗ trợ xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống network WAN, LAN của khách hàng ở chiều sâu
• Tư vấn giải pháp cũng như đưa ra các phương án cải tiến nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Leased line cho KHG, đối tác quốc tế, các dự án phía công ty đang thực hiện đấu thầu
• Thực hiện việc xử lý công việc theo hệ thống ticket, đảm bảo KPI của Trung tâm kỹ thuật