Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) cần tuyển Chuyên viên phát triển dịch vụ VAS Mobile

Hồ sơ bao gồm

- Ứng viên gửi trước CV kèm ảnh (nêu rõ kinh nghiệm) vào mail: nhanluc@mptelecom.com.vn
- Sơ yếu lý lịch có dán ảnh giáp lai (trong hạn 6 tháng)
- Bản sao giấy khai sinh photo công chứng
- Bằng tốt nghiệp photo công chứng
- Chứng minh nhân dân photo công chứng
- Giấy khám sức khỏe photo công chứng (trong hạn 6 tháng)
- Sổ hộ khẩu photo công chứng
- Đơn xin việc viết tay trên giấy A4
- 4 ảnh 4x6

Yêu cầu khác

- Nam/nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;
- Trung thực, chủ động và có trách nhiệm cao với công việc;
- Có kinh nghiệm phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng trên di động;
- Ngoại ngữ: Tiếng anh: nghe, nói, đọc, viết cơ bản (lưu loát là 1 lợi thế).

Quyền lợi được hưởng

- Mức thu nhập thỏa đáng theo năng lực làm việc
- Ứng viên được chọn có cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cạnh tranh, phát triển, năng động có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập theo thỏa thuận và các chế độ phúc lợi cạnh tranh.
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, chính sách lao động theo quy định Luật Lao động

Mô tả công việc

1.Chức năng và nhiệm vụ
1.1. Phát triển dịch vụ VAS:
- Xây dựng kịch bản tổng quan và chi tiết dịch vụ giá trị gia tăng mobile (tính năng, flow dịch vụ, kịch bản chi tiết MO/MT,…);
- Đề xuất xây dựng nội dung/chuyên mục cho dịch vụ;
- Phối hợp với các bộ phận chức năng (kỹ thuật, dự án, nội dung, marketing) và đối tác, khách hàng trong suốt quá trình của dự án để hoàn thiện kịch bản dịch vụ đến khi dịch vụ được triển khai;
- Theo dõi sản lượng, doanh thu của dịch vụ…
1.2. Hỗ trợ dịch vụ:
- Thực hiện các công việc liên quan đến quy trình vận hành dịch vụ;
- Đánh giá tổng quan dịch vụ; tìm hiểu các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường và chính sách giá;
- Đưa ra các tính năng cải thiện tương tác người dùng cuối;
- Cải thiện flow sản phẩm…

2. Quyền hạn và trách nhiệm:
- Đề xuất các nguồn lực phục vụ cho công việc được giao;
- Đề xuất các phương án cải tiến nhằm nâng cao năng suất chất lượng Công việc.

Giới thiệu

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ và giải pháp Contact Center, Đào tạo và Cung ứng nhân lực, VAS và BPO (Business Process Outsourcing) tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO/IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…

Thu gọn