Công ty TNHH Phát triển Văn hóa và Giáo dục iCrazy cần tuyển Tư vấn - Chăm sóc khách hàng CS III

Hồ sơ bao gồm

Sơ yếu lí lịch tự thuật hoặc CV ghi rõ kinh nghiệm làm việc và quá trình học tập
- Đơn xin việc (viết tay hoặc đánh máy)
- Ảnh 3x4 đính kèm trong CV
Cách gửi hồ sơ: Qua email icrazycompany@gmail.com
Ứng viên vui lòng ghi rõ “Họ & tên - Ứng tuyển vị trí Tư vấn viên - Chăm sóc khách hàng CS Công nghiệp” trong tiêu đề thư.

Yêu cầu khác

- Ngoại hình tương đối, chiều cao từ 1m55 trở lên.
- Tự tin, chăm chỉ, kiên trì, nhiệt tình, có trách nhiệm và nhiệt huyết với công việc.
- Ham học hỏi, có ý chí vươn lên trong cuộc sống, có nhu cầu thăng tiến trong công việc
- Làm việc có kế hoạch, có khả năng chịu áp lực công việc, có kĩ năng làm việc theo nhóm.
- Năng động và có tính tự chủ cao.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm tư vấn tại trung tâm Anh ngữ.
- Yêu cầu có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Không yêu cầu giỏi tiếng Anh, ứng viên sẽ được đào tạo trong thời gian thử việc chính thức.
- Ứng viên có khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt, siêng năng, có tác phong chuyên nghiệp, giọng nói dễ nghe.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường năng động
- Được tham gia các lớp học tiếng Anh nâng cao khả năng giao tiếp.
- Phụ cấp ăn trưa.
- Có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến thành trưởng bộ phận tư vấn.
- Được tặng suất học bổng tiếng Anh toàn phần trị giá 6.000.000đ sau khi kết thúc thời gian thử việc.
- Lương cơ bản: 3 - 5 triệu / tháng + Thưởng + Hoa hồng

Mô tả công việc

- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng tại văn phòng, câu lạc bộ và hội thảo. Tìm kiếm, phát hiện khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng.
- Chăm sóc các học viên đã và đang theo học tại trung tâm.
- Gọi điện thoại cho khách hàng trước, trong và sau khóa học. Nhận điện thoại và tư vấn cho khách hàng về các khóa học, câu lạc bộ, hội thảo của iCrazy.
- Sắp xếp lịch hẹn với khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng, trực tiếp báo với TP MKT, đề xuất phương án giải quyết cho khách hàng nhanh nhất, mục tiêu là làm hài lòng những mong đợi của khách hàng.
- Triển khai các chương trình truyền thông đẩy mạnh hiệu suất các chương trình Sale & marketing
- Thực hiện các công việc khác theo sự yêu cầu của trưởng phòng Marketing.
- Báo cáo công việc cho cấp quản lý theo ngày.
- Tính chất công việc: Full – time.
- Ưu tiên những bạn có kinh nghiệm tư vấn, có giọng nói truyền cảm, thu hút.

Giới thiệu

Tổ chức Phát triển Văn hóa & Giáo dục iCrazy với tầm nhìn trở thành tập đoàn giáo dục hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực ngôn ngữ và phát triền giá trị con người, chúng tôi man a000 g sứ mệnh giúp đỡ 30 triệu người Việt Nam nói tiếng Anh trôi chảy & hạnh phúc thịnh vượng. Để hiện thực hóa sứ mệnh của mình, iCrazy xây dựng một trường phái học tập đặc biệt Super English, dựa trên nền tảng phương pháp học nổi tiếng thế giới Crazy English để nhân rộng mô hình, phát triển rộng khắp Việt Nam và trong khu vực.
Với đội ngũ giảng viên, các chuyên gia hàng đầu trong nước, quốc tế có kinh nghiệm đào tạo và kiến thức chuyên môn sâu kết hợp với năng lực tổ chức dịch vụ giáo dục chuyên nghiệp của mình, Tổ chức iCrazy cung cấp chương trình đào tạo tiếng Anh mang tính thực tiễn cao phù hợp với sự phát triển của xã hội. Tạo dựng những giá trị tốt nhất cho cộng đồng, mang đến một môi trường năng động cho giới trẻ, ươm mầm và phát huy tài năng con người.
Xác định sứ mệnh là giúp đỡ 30 triệu người Việt Nam nói tiếng Anh thành thạo, khích lệ 30 triệu người ngoại quốc nói tiếng Việt hay, iCrazy đang cố gắng gây dựng một tổ chức lớn mạnh và rộng rãi.
Chúng tôi tạo dựng môi trường làm việc lành mạnh, phát huy tối đa năng lực, khả năng sáng tạo và phát triển nghề nghiệp cho các thành viên trong công ty.
Môi trường làm chuyên nghiệp nhưng cũng vô cùng gần gũi, thân thiện, chúng tôi luôn muốn tạo cơ hội cho mọi ứng viên có nhu cầu và mong muốn cống hiến tài năng cho iCrazy, cũng như cho cộng động Việt Nam.

Thu gọn