- Bảo đảm truyền đạt thông tin và giải thích cho nhân viên về các chính sách nhân sự và sản xuất.
- Lên kế hoạch phân công, bố trí, sắp xếp công việc và quản lý tổ viên trong bộ phận.
- Đánh giá năng lực làm việc của từng tổ viên và có biện pháp quản lý, hướng dẫn, tổ viên hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
- Quản lý các thủ tục giao ca của bộ phận trong phân xưởng sản xuất. Đảm bảo giao ca hiệu quả và thông tin được chuyển giao đầy đủ từ ca này tới ca kia.
- Theo dõi kế hoạch sản xuất để kiểm tra chất lượng.
- Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về chất lượng sản phẩm.
- Tiếp nhận các thông tin chỉ đạo từ Ban giám đốc Công ty.
- Tiếp nhận phản ánh từ các bộ phận sản xuất.
- Tiếp nhận thông tin phản hồi khách hàng.
- Giám sát việc tổ chức thực hiện hệ thống chất lượng công ty.
- Lập các kế hoạch, báo cáo kiểm tra chất lượng sản phẩm.
- Tổ chức đánh giá định kỳ và cải tiến.
- Xây dựng bảng tiêu chuẩn chất lượng cụ thể đã triển khai cho nhân viên làm cơ sở kiểm tra chất lượng vật tư đầu vào, bán thành phẩm và thành phẩm trên từng công đoạn trong Nhà máy.
- Luôn cân đối nguồn lực, bố trí hợp lí phù hợp kế hoạch sản xuất nhằm đảm bảo tiến độ kiểm tra và chất lượng kiểm tra đầy đủ, chính xác trên từng công đoạn sản xuất.
- Trực tiếp điều phối công việc cho các nhân viên KCS, kiểm tra chất lượng trên từng công đoạn sản xuất. Triển khai hoàn thành thủ tục và thực hiện hành động khắc phục phòng ngừa khi phát hiện các điểm không phù hợp về chất lượng trong nhà máy.
- Kiểm soát kết quả, hiệu quả công việc đã giao về mặt chất lượng, tiến độ thực hiện công việc so với yêu cầu ban đầu, tham gia đánh giá kết quả thực hiện của NV.
- Đảm bảo sản phẩm sản xuất đúng tiêu chuẩn và an toàn theo thông số, tiêu chuẩn được phê duyệt.
- Tìm nguyên nhân xảy ra sự không phù hợp và tìm phương pháp khắc phục, phòng ngừa.
- Điều hành các hoạt động khác của phòng Quản lý chất lượng.
- Kiểm tra giờ giấc làm việc, nghỉ giữa ca của các tổ viên và việc chấp hành các qui định, nội qui Công ty và chịu trách nhiệm liên đới khi tổ viên vi phạm.
- Chịu trách nhiệm sắp xếp, bố trí nhân sự khi tổ viên trong tổ nghỉ phép, đảm bảo cả tổ hoàn thành tốt công việc được giao không ảnh hưởng đến chất sản xuất.