- Giới thiệu, tư vấn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Chăm sóc, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận chức năng để đảm bảo hiệu quả phục vụ cao nhất, mang lại sự hài lòng lớn nhất cho khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Biết sử dụng vi tính, có kiến thức làm việc trên internet.
- Nói chuyện lưu loát, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Quan tâm và biết lắng nghe ý kiến khách hàng.