• Quản lý nhân viên (lên lịch làm việc, giám sát và hỗ trợ quy trình làm việc của nhân viên, chấm công…).
• Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của cửa hàng
• Thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của tuần, tháng, quí mà công ty đề ra.
• Chịu trách nhiệm về hình ảnh của cửa hàng (Chất lượng phục vụ khách hàng, vấn đề vệ sinh, trưng bày sản phẩm...)
• Tiếp nhận ý kiến phản hồi, tiếp xúc, giải quyết những khiếu nại, phục vụ các yêu cầu từ phía khách hàng.
• Xây dựng, quản lý và phát triển mạng lưới khách hàng quen thuộc, quan trọng cho cửa hàng.
• Chịu trách nhiệm kiểm soát chặt chẽ hàng hóa và bảo quản hàng hóa, không để tình trạng thất thoát xảy ra.
• Các công việc khác sẽ được trao đổi khi phỏng vấn