- Trực tại văn phòng theo lich đã được phân công
- Nghe điện thoại khách hàng gọi tới, trả lời, lưu trữ thông tin, tư vấn theo yêu cầu của khách.
- Điều đàm, truyền đạt thông tin 2 chiều tới các lái xe trong công ty , là cầu nối giữa khách hàng và lái xe.
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên