- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, lắp đặt, khiếu nại, bảo hành sau khi bán hàng
- Liên lạc, phối hợp, trao đổi với các GĐ dự án, kỹ sư dự án, hoặc bộ phận có liên quan, để phản hồi, xử lý, trả lởi khách hảng chính xác, kịp thời, nhanh nhất.
- Lập hồ sơ theo dõi cho các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại, dịch vụ sau bán hàng
- Phối hợp chặt chẽ Phòng Kinh doanh để theo dõi và hỗ trợ thông tin để P Kinh doanh báo giá dịch vụ & bảo hành cho khách hàng.
(Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)