- Báo cáo tình hình hoạt động vận tải bằng ô tô, tham mưu lập kế hoạch kinh doanh vận tải.
- Tổng hợp, báo cáo các thông tin về hoạt động vận tải bằng ô tô của các doanh nghiệp.
- Soạn thảo văn bản triển khai đến các đơn vị vận tải các lĩnh vực có liên quan.
- Quản lý công tác văn phòng của phòng.
- Sắp xếp tài cho các xe theo biểu đồ chạy xe đã thống nhất (đối với hình thức ủy thác bán vé).
- Thực hiện các thủ tục cho xe đến bến và xuất bến theo đúng quy trình kiểm soát xe ra, vào bến và điều tiết phương tiện theo quy định.
- Phối hợp với Bảo vệ bến xử lý các trường hợp đơn vị vận tải vi phạm các quy định của ngành, của bến xe. Đồng thời phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết công việc hàng ngày.