Phải theo sự điều hành, phân công, sắp xếp của tổ trưởng, quản lý kho.
- Đi trước 15 phút để khởi động xe, kiểm tra xe trước khi lên hàng.
- Khi được sắp xếp phân công, phải nhanh chóng vào kho chất hàng, kiểm tra đúng số lượng, đúng chuẩn loại, đúng chứng từ, hóa đơn, xác nhận của thủ kho, bảo vệ trước khi ra cổng.
- Giao hàng đúng nơi, đúng chỗ, không làm mất bất kỳ 1 toa hàng, chứng từ hay hóa đơn nào. Nếu làm mất hoặc giao sai hàng nhân viên đó phải bồi thường đúng giá trị toa hàng đó.
- Trường hợp lên hàng dư, phải trả về kho, nếu phát hiện hàng dư mà không trả về kho hoặc cấu kết ăn cắp hàng hóa ra ngoài xưởng để bán nếu phát hiện phạt nặng.
- Giao hàng phải đúng giờ, chạy xe đúng quy định, đúng tuyến đường, đúng tốc độ, không được phóng nhanh vượt ẩu, không được làm chậm tiến độ giao hàng hay đi công việc cá nhân khác sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định.
- Khi giao hàng gặp sự cố như không thu được tiền, xe hư dọc đường hoặc những vấn đề khác cần phải nhanh chóng liên hệ với quản lý biết để giải quyết. Nếu nhân viên không báo các sự cố gặp phải về công ty mà có phát sinh những vấn đề gì thì nhân viên đó phải tự chịu trách nhiệm hoàn toàn.
- Đến nơi giao hàng phải tuân thủ theo quy định của công ty khách hàng. Luôn luôn có thái độ tôn trọng, hòa nhã, thân thiện và lịch sự với khách hàng.
- Nhanh chóng trình đầy đủ các thủ tục, giấy tờ, hóa đơn khi giao hàng về.
- Khi giao bất kỳ hàng hóa, vật tư, công cụ, dụng cụ, …, yêu cầu phải có đầy đủ hóa đơn, chứng từ có đầy đủ chữ ký xác nhận.
- Kiểm tra và bảo trì, bảo dưỡng xe theo định kỳ của công ty. Làm sổ theo dõi, lên lịch thay thế phụ tùng, sửa chữa, …, trình ký khi có yêu cầu.
- Vệ sinh xe thường xuyên ít nhất hai lần/ tuần.
- Thực hiện nghiêm chỉnh tác phong, lề lối làm việc, nội quy quy định công ty.
- Thực hiện chế độ báo cáo cấp trên theo quy định. Khi có sự cố, phát sinh phải báo ngay lập tức để xin ý kiến chỉ đạo.