Công ty TNHH thương mại Hiệp Việt cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng - giọng miền...

Hồ sơ bao gồm

Hồ sơ bao gồm: bản coppy
1. Đơn xin việc viết tay
2. Sơ yếu lý lịch có dấu đỏ của địa phương
3. Photo công chứng các văn bằng, chứng chỉ có liên quan.
4.CV tóm tắt quá trình học tập và công tác
5. Pho to cmdn, sổ hộ khẩu.
6. Ảnh 2x4
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Văn phòng công ty

Yêu cầu khác

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến không giới hạn.
- Lương cơ bản cạnh tranh +phụ cấp ăn trưa+lương thâm niên (tăng lương theo năng lực và thời gian làm việc +BHXH-BHYT.
- Công việc năng động, linh hoạt, ưu tiên các ứng viên có thiên hướng làm việc lâu dài, ổn định.
- Lương cơ bản thoả thuận giữa nhà tuyển dụng và ứng viên (cạnh tranh), trợ cấp tiền ăn và các khoản trợ cấp khác theo qui định của Công ty. (BHXH,BHYT,BHTN,thưởng cuối năm, lương thâm niên)
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và lâu dài
- Ưu tiên những ứng viên có thiên hướng làm việc lâu dài, ổn định, yêu thích thời trang, kinh doanh.

Quyền lợi được hưởng

Yêu cầu:
- Nữ
- Thành thạo sử dụng các thiết bị văn phòng, tư duy khoa học.
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, tiếng anh giao tiếp, nhanh nhẹn, hoạt bát, chịu được áp lực công việc, yêu nghề.
- Giọng nói chuẩn, giọng miền Nam, có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm

Mô tả công việc

Mô Tả công việc của vị trí tuyển dụng:

1. Quản lý data khách hàng:
- Quản lý & Update Data khách hàng, giá trị mua trong Phần mềm QLBH.
- Lọc file CSKH theo yêu cầu của chương trình hoặc lọc cố định theo tháng: Lọc khách sinh nhật, Lọc khách hết hạn, Lọc khách lên thẻ
- Tập hợp theo dõi các thông tin phản ánh của khách hàng theo file từ HT Cửa hàng báo lên để update phần mềm.
2. Quản lý nhóm khách VIP:
- Tính toán dữ liệu phần mềm hàng ngày theo các giá trị mua hàng của khách và ktra các khách gia hạn thẻ, hết hạn thẻ, lên thẻ trong ngày căn cứ vào số liệu giá trị mua thực tế và form khai thẻ.
- Làm file danh sách và thực hiện các công việc CSKH như: nhắn tin, điện thoại, gửi thẻ cho nhóm khách lên thẻ VIP, nhóm hết hạn, nhóm gia hạn thẻ, nhóm khách sinh nhật trong tháng
3. Quản lý công việc CSKH trong bán:
- Thực hiện các việc của quá trình phát hành, thu hồi, tổng hợp các loại coupon cho các chương trình khuyến mại, nhóm khách hàng đặc biệt…
- Quản lý triển khai quà tặng khách hàng trong các chương trình của công ty.
- Tổng hợp file dữ liệu khách hàng phản ánh chất lượng dịch vụ sản phẩm.
- Thực hiện điện thoại chăm sóc khách hàng khi có những chương trình chăm sóc đặc biệt.

Giới thiệu

Chúng tôi: Công ty TNHH Thương Mại Hiệp Việt với bề dày 20 năm kinh nghiệ m kinh doanh trong lĩnh vực thời trang quốc tế cao cấp. Hiện tại, chúng tôi đang phân phối độc quyền các thương hiệu thời trang Quốc tế tại Việt Nam: Nine West, Easy Spirit, Adidas Originals,Steve Madden với mạng lưới các showroom hiện đại tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Chúng tôi có trụ sở tại 282 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Văn phòng giao dịch tại Hà Nội tại tầng 12A, 29 Nguyễn Đình Chiểu, Hai Bà Trưng, Hà Nội.Tel: 04.3974 .3488-101
Chi nhánh Công ty TNHH TM Hiệp Việt tại Hồ Chí Minh tại Tầng 5, Tòa Nhà Bitexco Nam Long, 63A Võ Văn Tần, P.6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh. Tel: 08..629 16922

Thu gọn