- Gọi điện hỏi thăm tới khách hàng về chất lượng website và dịch vụ đã sử dụng
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng thêm các chức năng ngoài cho website
- Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu khách hàng cần hỗ trợ
- Gọi điện thông báo cho khách hàng gia hạn hosting và tên miền Domain
- Thông báo sự cố đến khách hàng