- Tiếp xúc khách hàng, mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới
- Củng cố hệ thống khách hàng tiêu dùng truyền thống, phát triển các khách hàng tiêu dùng mới như các công ty kinh doanh nước sạch, các trung tâm nước sinh hoạt và vệ sinh môi trường nông thôn, các chủ dự án, các nhà thầu, các nhà sản xuất có sử van vòi phụ kiện của công ty.....
- Xây dựng, củng cố hệ thống đại lý cấp I hiện có và phát triển các đại lý cấp I mới, tạo ra hệ thống đại lý rộng khắp ở các tỉnh thành
- Duy trì thường xuyên hoạt động chăm sóc khách hàng , thiết lập và củng cố thường xuyên mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng tiêu dùng , khách hàng dự án và các đị lý cấp I..
- Đề xuất cơ chế, chính sách đối với các đối tượng khách hàng
- Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, phát triển thương hiệu công ty...