Công ty cổ phần thế giới số Trần Anh cần tuyển Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng siêu...

Hồ sơ bao gồm

NỘP HỒ SƠ:
* Cách 1: Anh, chị gửi bản CV cá nhân mô tả rõ quá trình học tập và công tác trước đây của anh chị email: tuyendung@trananh.com.vn
Lưu ý: Tiêu đề email ghi rõ ứng tuyển vị trí TRƯỞNG BỘ PHẬN CSKH SIÊU THỊ BẮC GIANG
* Cách 2: Nộp hồ sơ Online tại đây: http://www.trananh.vn/tin-tuc/tuyen-dung/huong-dan-nop-ho-so-du-tuyen-c1522/detail.htm

Yêu cầu khác

- Nam/Nữ sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn, tuổi trên 25;
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các nhóm ngành Kỹ thuật, Kinh tế, Quản lý, Quan hệ quốc tế;
- Giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương;
- Trên 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh và có hiểu biết về thiết bị sản phẩm IT, Điện Máy, Thiết bị số;
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, lập kế hoạch tốt; Có khả năng tổ chức, quản lý, giám sát và điều phối tốt;
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
- Có khả năng đào tạo và huấn luyện nhân viên;
- Có khả năng làm việc theo ca và chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Cạnh tranh hấp dẫn;
- Các chế độ bảo hiểm: Công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động
- Chế độ nghỉ: Nghỉ tuần 1 ngày/tuần; Nghỉ phép 1 ngày/tháng
- Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe đặc biệt cho Cán bộ quản lý;
- Bảo hiểm thân thể cho toàn bộ NV công ty.
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh năm;
- Thưởng các ngày lễ lớn: Tết Nguyên Đán, Tết Dương lịch, Ngày 30.4 & Quốc tế Lao Động, Ngày Quốc khánh;
- Phụ cấp thâm niên: Theo năm công tác;
- Quà tặng mừng: Sinh nhật hàng năm; Khi Kết hôn; Khi sinh con;
- Hỗ trợ xăng xe cho vị trí cần đi lại bên ngoài;
- Hỗ trợ tiền điện thoại: theo vị trí chức danh;
Đặc biệt: Toàn bộ cán bộ - nhân viên đều có quyền ứng cử và tham gia thi tuyển
CÁN BỘ QUẢN LÝ ngay sau khi ký hợp đồng chính thức

Mô tả công việc

- Điều hành, giải quyết và ra quyết định trực tiếp liên quan đến các công việc chuyên môn của bộ phận CSKH tại siêu thị.
- Quản lý, điều phối, giám sát về chuyên môn và nhân sự của bộ phận Chăm sóc khách hàng nhằm đạt mục tiêu chung của Trung tâm Dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn kịp thời, chính xác, đúng quy trình, quy định của công ty;
- Hỗ trợ Ban Giám đốc TT DVKH xây dựng và triển khai các hoạt động của bộ phận theo đúng chủ trương, chiến lược của công ty;
- Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận và TT DVKH;
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng;
- Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của trưởng bộ phận

Giới thiệu

Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh là một trong những Công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi siêu thị Điện máy. Luôn duy trì được tốc độ tăng trưởng ở mức rất cao và vững chắc về mọi mặt, Trần Anh luôn chiếm được sự tin tưởng của khách hàng bởi các chính sách cam kết và dịch vụ hỗ trợ.
Hiện nay, Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh đang tiếp tục phát triển khu vực kinh doanh và ngành hàng trên phạm vi toàn quốc. Với hệ thống các siêu thị:
1. Siêu thị Điện máy Trần Anh Cầu Giấy (số 1174 Đường Láng - Hà Nội)
2. Siêu thị Điện máy Trần Anh Long Biên (số 7-9 Nguyễn Văn Linh - Long Biên - Hà Nội)
3. Siêu thị Điện máy Trần Anh Hai Bà Trưng (số 2 Đại Cồ Việt - Hà Nội)
4. Siêu thị Điện máy Trần Anh Hà Đông (110 Trần Phú - Hà Đông - Hà Nội)
5. Siêu thị Điện máy Trần Anh Từ Liêm (Số 9 Phạm Văn Đồng - Hà Nội)
6. Siêu thị Điện máy Trần Anh Đống Đa (số 159 Thái Hà - Hà Nội)
7. Siêu thị Điện máy Trần Anh Thanh Xuân (Số 72 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội)
8. Siêu thị Điện máy Trần Anh Time City (số 458 Minh Khai - Hai Bà Trưng - Hà Nội)
9. Siêu thị Điện máy Trần Anh Hoàng Mai (Số 1283 Giải Phóng - Hà Nội)
10. Siêu thị Điện máy Trần Anh Ninh Bình (số 1 Lê Hồng Phòng - TP.Ninh Bình)
11. Siêu thị Điện máy Trần Anh Nam Định (Số 107 - Quốc Lộ 10 - TP.Nam Định)
12. Siêu thị Điện máy Trần Anh Bắc Ninh (Số 33 Lý Thái Tổ - TP.Bắc Ninh)
13. Siêu thị Điện máy Trần Anh Phú Thọ (Số 1606A Hùng Vương - Thành phố Việt Trì - Tỉnh Phú Thọ)
14. Siêu thị Điện máy Trần Anh Nghệ An (Số 343 Lê Duẩn - Thành phố Vinh - Tỉnh Nghệ An)
15. Siêu thị Điện máy Trần Anh Hải Dương (Số 01 Nguyễn Lương Bằng - Thành phố Hải Dương - Tỉnh Hải Dương)
16. Siêu thị Điện máy Trần Anh Hải Phòng (Số 279 Trần Nguyên Hãn - Thành Phố Hải Phòng)

Trần Anh luôn mở cửa chào đón nhân tài với:
- Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP tại doanh nghiệp 2 năm liền đạt giải thưởng SAO VÀNG ĐẤT VIỆT;
- Chế độ đãi ngộ CẠNH TRANH nhất trong lĩnh vực bán lẻ ở Việt Nam;
- CÁNH CỬA THĂNG TIẾN luôn rộng nhất cho mọi nhân tài.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ CỦA CBNV TRẦN ANH:
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực;
- Được tham gia chương trình Tuyển chọn Quản lý cấp cao ngay sau khi kết thúc thử việc;
- Bảo hiểm Xã hội, bảo hiểm Y tế, bảo hiểm Thất nghiệp;
- Bảo hiểm thân thể, bảo hiểm sức khỏe;
- Lương tháng 13 (theo kết quả kinh doanh của Công ty);
- Thưởng Quý, Năm (theo kết quả kinh doanh của Cá nhân và Công ty);
- Thưởng Lễ, quà sinh nhật, nghỉ mát…;
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định.

HÃY ĐẾN VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ KHẢNG ĐỊNH BẢN LĨNH NGHỀ NGHIỆP CỦA BẠN

Thu gọn