Công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển công nghệ điện tử Bình Anh cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hồ sơ bao gồm

• CV (chi tiết kinh nghiệm làm việc), email, điện thoại (chấp nhận hồ sơ photo, nếu trúng tuyển sẽ yêu cầu sau).
• Ưu tiên những ứng viên nộp hồ sơ sớm.
• Chỉ nhận qua email (tiêu đề ghi rõ: Vị trí CSKH).

Yêu cầu khác

+ Khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng sử dụng máy vi tính, máy văn phòng thành thạo.
+ Tính tình nhẹ nhàng, kiên trì, nhẫn nại, điềm tĩnh và quan trọng là phải có niềm đam mê và sự khéo léo trong giao tiếp với khách hàng.
+ Kỹ năng ứng xử với khách hàng.
+ Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng thuyết phục.
+ Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, biến khách hàng thành khách hàng thân thiết.
+ Sẵn sàng đi công tác khi công ty yêu cầu.
+ Có kinh nghiệm trong công việc đã từng làm lĩnh vực CSKH là một lợi thế (đặc biệt về thiết bị điện tử viễn thông).

Quyền lợi được hưởng

+ Lương: Thỏa thuận (theo thị trường và hài lòng cả bạn và công ty).
+ Có các thưởng theo quý, năm.
+ Xét tăng lương 2 lần/ năm.
+ Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.
+ Được phục vụ ăn trưa miễn phí, được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức.
+ Được xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng/Quý/năm.
+ Được hưởng chế độ nghỉ dưỡng định kỳ hàng năm (nghỉ mát, du lịch...)
+ Được tổ công ty tổ chức sinh nhật cho từng cá nhân.

Mô tả công việc

+ Tiếp nhận yêu cầu và phản ánh của KH về về những vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, những khó khăn của KH trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
+ Đặt lịch hẹn xử lý công việc, cùng các phòng ban khác xử lý nhanh nhất và đúng hẹn.
+ Tạo các kênh quan hệ khách hàng, chăm sóc khách hàng định kỳ.
+ Xây dựng hệ thống đánh giá hài lòng của khách hàng về việc sử dụng sản phẩm dịch vụ.
+ Phân loại khách hàng để chăm sóc chủ động, hoạt động KD hiệu quả.

Giới thiệu

Công ty Điện tử Bình Anh hoạt động trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất thiết bị điện tử, tập trung vào khai thác sản phẩm và công cụ quản lý cho ngành giao thông vận tải, đặc biệt là ứng dụng định vị cho các loại hình xe. Hiện tại BinhAnh thuộc nhóm dẫn đầu trong các doanh nghiệp thuộc nhóm này, để 10000 thực hiện quá trình mở rộng quy mô, công ty mở đợt tuyển dụng mới kéo dài từ 01/04/2015 đến 01/05/2015.


Để hiểu rõ hơn về công ty, xin vui lòng tìm hiểu qua web của công ty : http://binhanh.com.vn/

Thu gọn