Cộng tác viên tiếp nhận và xử lý cuộc gọi phòng thu hồi nợ (fulltime)

Hồ sơ bao gồm

*** Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tiếp qua email

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, được đào tạo và có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
- Thu nhập tương xứng với năng lực và kết quả công việc.
+ Lương cơ bản
+Thưởng theo kết quả công việc
- Có cơ hội được ký hợp đồng chính thức sau 1 năm làm việc

Mô tả công việc

- Trực tổng đài
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến khoản nợ của khách hàng
- Thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán nợ
- Cập nhật hằng ngày về tình trạng các cuộc gọi thu hồi nợ vào hệ thống quản lý.
- Ghi nhận và báo cáo ngay lập tức các trường hợp có dấu hiệu gian lận trong quá trình thu hồi nợ về cho Trưởng nhóm, Giám sát, Trưởng Bộ phận nhằm có biện pháp xử lý kịp thời.
- Có thái độ cư xử đúng mực với khách hàng nhằm đạt ra các yêu cầu do VPBankFC đề ra. Và thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp Quản lý trực tiếp.