Call center

Hồ sơ bao gồm

- Sơ yếu lý lịch tự thuật: có đầy đủ các thông tin cá nhân (Họ tên, ngày sinh, hộ khẩu thưởng trú, nơi ở hiện tại, học vấn, kinh nghiệm làm việc đã có, thông tin về gia đình, điện thoại, email liên hệ).
- Hồ sơ cần đính kèm 01 ảnh mới nhất.
- Chỉ nhận hồ sơ qua mail.
- Phiếu Thông tin Ứng Viên (theo mẫu) gửi về Địa chỉ mail: yenvt6@fpt.com.vn
- Downloadtại đây: http://vieclam.fpt.net/_View/JobSearch/CV/Thong_tin_ung_vien_FPT_Telecom.xls
- Ghi rõ tên file: nguonnhantin_hovaten_TNTT.

Yêu cầu khác

- Tốt nghiệp Đại Học các chuyên ngành CNTT/ Điện tử viễn thông.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm.
- Tiếng Anh giao tiếp (bắt buộc)
- Có các về chứng chỉ network là một lợi thế.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, ham học hỏi, kỷ luật tốt.
- Đam mê, chủ động, sáng tạo trong công việc, có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng...

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: trao đổi trong vòng phỏng vấn;
- Được làm việc trong môi trường năng động, ổn định lâu dài, chuyên nghiệp, hiệu quả
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
- Các khoản phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin hỗ trợ kỹ thuật, yêu cầu giải quyết sự cố của khách hàng qua điện thoại, email.
- Giám sát kênh truyền của khách hàng qua hệ thống Monitor.