Chi nhánh Công ty CP TM và DV chuyển phát nhanh Tân Sơn Nhất (Tasetco) cần tuyển Trưởng phòng chăm sóc khách hàng và phát...

Hồ sơ bao gồm

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương, giấy khám sức khỏe (có thời hạn trong vòng 03 tháng trở lại đây), bản sao giấy khai sinh
­ - Bản sao bằng cấp, chứng chỉ liên quan
­ - Chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu (chứng thực)
- CV quá trình làm việc
- Đơn xin việc viết tay
­ - 02 Ảnh 4x6
­ - Hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp tại Công ty hoặc qua email

( Phỏng vấn chấp nhận hồ sơ photo)

Yêu cầu khác

- Giơi tính: Nam, Nữ, ngoại hình ưa nhìn.
- Tuổi từ: 28 đến 40
-Tốt nghiệp Đại học trở lên.
-Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Trưởng phòng CSKH, Kinh doanh
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ứng xử tốt.
- Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề hiệu quả, đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chuyển phát nhanh.

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng lễ tết theo quy định công ty và các chế độ phúc lợi khác.
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.

Mô tả công việc

- Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động CSKH, Kinh doanh của Công ty cụ thể như sau:
+ Tổ chức điều phối hoạt động CSKH, Kinh doanh.
+ Quản lý và phát triển mạng lưới khách hàng.
+ Xây dựng và hoàn thành mục tiêu, kế hoạch CSKH, Kinh doanh theo tháng, quý, năm.
+ Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng thuộc tuyến phụ trách.
+ Tổng hợp, phân tích, tập hợp thông tin từ thị trường và đưa ra chiến lược kinh doanh cụ thể từng giai đoạn
+ Phân công nhiệm vụ và kiểm soát hoạt động đã được triển khai
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán…
+ Thực hiện giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
+ Chủ động thu hút và duy trì mối quan hệ với khách hàng theo kế hoạch đã duyệt.
+ Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
+ Đầu mối nhận và giải quyết mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng.
+ Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.

Giới thiệu

Với bề dày trên 10 năm kinh nghiệm, Tasetco luôn là một trong những công ty hàng đầu VN hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính. Tasetco cung cấp dịch vụ đa phương thức và phát triển mạng lưới tại 63 tỉnh thành VN nhằm mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu

Công ty CP TM và DV Chuyển Phát Nhanh Tân Sơn Nhất (viết tắt là Tasetco) được thành lập ngày 23 tháng 9 năm 2003, Tasetco là doanh nghiệp chuyên kinh doanh về chuyển phát thư tín, tài liệu, hàng hoá trong nước và Quốc tế.
Với bề dày 10 năm kinh nghiệm, Tasetco luôn là một trong những công ty hàng đầu VN hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính. Tasetco cung cấp dịch vụ đa phương thức và phát triển mạng lưới tại 63 tỉnh thành VN nhằm mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu. Đặc biệt, Tasetco đã xây dựng hệ thống phát trước 9h a:m tới 50 tỉnh thành và phát trước 12h a:m tới 63 tỉnh thành.
Ngày 27/03/2008, Tasetco là một trong những đơn vị đầu tiên được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép chuyển phát thư theo văn bản số 472/GP-BTTTT.

Tháng 12/2010, Tasetco được cấp phép Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001:2008. Với Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO, Tasetco có một hệ thống quản lý chặt chẽ, chuyên nghiệp, góp phần tích cực trong việc đảm bảo chất lượng chuyển phát bưu gửi, tiết kiệm nhân lực và chi phí dịch vụ.
Với phương châm “TINH TRÊN ĐA” lấy chất lượng làm gốc, Tasetco đã phần nào khẳng định được năng lực của mình, luôn mong muốn trở thành đối tác thân thiện, hợp tác lâu dài, góp nhặt những thành công vào sự phát triển bền vững của Quý khách hàng.

Thu gọn