- Nghiên cứu, tư vấn, xây dựng và đề xuất giải pháp công nghệ thông tin mới với các doanh nghiệp trên địa bàn Tỉnh, dựa trên mức độ hiểu biết nhu cầu của từng địa phương.
- Tham gia điều hành, phối hợp các đơn vị phụ trách sản phẩm, đảm bảo tiến độ và chất lượng các dự án CNTT&VT triển khai tại Tỉnh.
- Tham gia hỗ trợ xử lý sự cố, chăm sóc khách hàng về mặt kỹ thuật.
- Tìm hiểu nhu cầu ứng dụng CNTT nội bộ tại Chi nhánh, nắm bắt các hệ thống đang có, từ đó đề xuất các cải tiến, xây dựng hệ thống mới nhằm hỗ trợ tối ưu và nâng cao năng suất, hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh.
- Đề xuất các sản phẩm dịch vụ gắn CNTT với Viễn thông cơ bản, tập trung đối tượng khách hàng cá nhân, nhằm tạo ra các giá trị mới cho khách hàng.
- Tham gia các hiệp hội CNTT của địa phương, để nắm bắt xu thế, nhu cầu, và tìm kiếm các cơ hội hợp tác kinh doanh về CNTT, Viễn thông.