Chi nhánh công ty TNHH Minh Phúc - Mptelecom cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel

Hồ sơ bao gồm

Hồ sơ bao gồm: (Tất cả các giấy tờ không quá 06 tháng)

- 01 Đơn xin việc viết tay giấy A4 (Không cần công chứng)
- 01 Sơ yếu lý lịch (Dán hình và đóng dấu giáp lai hình)
- 01 CMND, 01 HK
- 01 Giấy khám sức khỏe (Có đóng đấu mộc tròn, không quá 3 tháng)
- 01 Giấy khai sinh (Bản sao, nếu bản photo thì phải có công chứng)
- 02 Ảnh 3x4
- 01 Bằng tốt nghiệp hoặc giấy xác nhận sinh viên.

Yêu cầu khác

- Nam/nữ tuổi từ 18 đến 30 có giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương và dễ nghe.
- Trình độ tối thiểu: Trung cấp trở lên, chấp nhận giấy xác nhận sinh viên (không yêu cầu kinh nghiệm, không phân biệt ngành nghề).
- Tự tin, nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc.
- Ưu tiên cho các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và am hiểu về lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua tổng đài điện thoại.
- Có thể làm việc trong môi trường áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

-Các chế độ khác theo Luật định và theo quy định của Công ty.
-Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng mềm.
-Thường xuyên tổ chức các hoạt động phong trào, team work.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, giải đáp và chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của mạng di động Viettel.

1. Thời gian làm việc:
-Làm theo ca sáng chiều luân phiên, mỗi tuần 1 ca đêm, 1 ngày nghỉ/tuần.

Ca sáng: từ 7h00 đến 14h30
Ca chiều: từ 14h30 đến 22h00
Ca đêm: từ 22h00 đến 7h00 sáng hôm sau
Ca cố định: 18h30 - 24h30 (22 ngày công/tháng)

2. Tính chất công việc:
Môi trường năng động và thân thiện, áp lực công việc khá cao. Là nơi để các bạn sinh viên mới ra trường rèn luyên kỹ năng giao tiếp và tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế.

3. Quyền lợi:
-Các chế độ khác theo Luật định và theo quy định của Công ty.
-Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng mềm.
-Thường xuyên tổ chức các hoạt động phong trào, team work.

4. Địa điểm làm việc: 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM

5. Nộp hồ sơ: (Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển)
-Trực tiếp: P. Nhân sự Công ty Minh Phúc, Số 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM
-Qua mail: tuyendunghcm@mptelecom.com.vn

Giới thiệu

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Trung tâm liên hệ khách hàng (Contact Center) và giải pháp CNTT cho ngành viễn thông, ngân hàng. Ngày nay, Contact Center đang là một ngành có sức phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Chúng tôi tự hào là công ty tiên phong cung cấp dịch vụ Contact Center đạt tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 tại Việt Nam với bề dày hơn 7 năm kinh nghiệm, cùng hàng ngàn nhân viên (tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh) đang làm việc chăm chỉ ngày đêm để mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Khách hàng của chúng tôi bao gồm những doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước hoạt động trong nhiều ngành nghề như VMS Mobifone, Vinaphone, Viettel, EVN Telecom, Jetstar Pacific Airlines, Sharp, Công ty Chứng khoán Sài gòn (SSI), Công ty chứng Tân Việt (TVSI)..v..v

Thu gọn