1. Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng, thiết lập quan hệ, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng tiềm năng.
2. Tìm hiểu nhu cầu, phân tích, tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
3. Chăm sóc khách hàng, triển khai chương trình hậu mãi, giải quyết các vấn đề phát sinh.
4. Tạo dựng và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, mối quan hệ thân thiêt, tốt đẹp với khách hàng.
5. Phối hợp phòng Marketing xúc tiến các hoạt động bán hàng, khuyếch trương thương hiệu.
6. Thực hiện các công việc theo quy chế, nề nếp quản lý nội bộ hoặc các công việc khác theo yêu cầu.