Chuyên viên tuyển sinh, chăm sóc khách hàng hệ thống giáo dục Vinschool

Hồ sơ bao gồm

Nhận hồ sơ qua email tuyendung@vinschool.com hoặc ứng tuyển trực tiếp trên website tuyển dụng của Tập đoàn Vingroup (http://tuyendung.vingroup.net/vi-VN/Home/default.aspx) hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Công ty TNHH MTV Vinschool, T35 khu đô thị Times City, số 458 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Liên hệ: Bộ phận tuyển dụng (+84 4) 3 975 3333 ext 336, Tel 0983007402.
 

Yêu cầu khác

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại…
• 2 năm kinh nghiệm bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
• Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế
Phẩm chất cá nhân/Thái độ làm việc
• Trung thực, đáng tin cậy;
• Cẩn thận, chính xác;
• Có tác phong chuyên nghiệp.
Các kỹ năng cơ bản
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo.
• Kỹ năng quản lý và lưu trữ hồ sơ
Các kỹ năng bổ sung khác (ngoại ngữ, kỹ thuật…)
• Tiếng Anh giao tiếp
• Kỹ năng vi tính tốt

Quyền lợi được hưởng

Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn: được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool...

Mô tả công việc

- Tư vấn và tiếp nhận hồ sơ đăng ký của phụ huynh;
- Làm các thủ tục nhập học chính thức cho khách hàng;
- Thực hiện các hoạt động tuyển sinh, tư vấn qua điện thoại;
- Tham gia tổ chức các sự kiện, hội thảo tuyển sinh để tư vấn, cung cấp thông tin và đăng ký tuyển sinh cho phụ huynh, học sinh;
- Tham gia tổ chức các hoạt động trong quá trình tuyển sinh như tổ chức kiểm tra đầu vào, kiểm tra năng khiếu, kiểm tra tiếng Anh, xếp lớp, …;
- Cập nhật dữ liệu vào hệ thống và thực hiện báo cáo kết quả hoạt động theo quy định.
- Chăm sóc, khai thác khách hàng tiềm năng đến từ các nguồn dữ liệu nhờ các hoạt động digital marketing;
- Phối hợp với nhà trường trong việc thông tin liên lạc, tiếp nhận và giải quyết các ý kiến, phản ánh của phụ huynh liên quan đến chất lượng dịch vụ và giáo dục;
- Triển khai các dịch vụ thông tin, thủ tục hành chính, dịch vụ tuyển sinh, lên lớp đối với khách hàng hiện tại.