- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ cho vay của công ty
- Tìm kiếm, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng về thủ tục, chứng từ của bộ hồ sơ vay
- Lập kế hoạch làm việc và báo cáo kết quả định kỳ với cấp trên
- Thực hiện một số yêu cầu khác của cấp trên.