DNTN Bào Chế Đông Dược Việt - Chi nhánh Hồ Chí Minh cần tuyển Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc (viết tay)
- CV ứng viên
- Sơ yếu lý lịch + CMND
- Bằng tốt nghiệp và các chứng chỉ liên quan
Nộp hồ sơ qua email. Ưu tiên đến nộp trực tiếp (hồ sơ photo, không công chứng)

Yêu cầu khác

- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên các chuyên ngành kinh tế, QTKD, marketing, y tế, dược, ....
- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm chăm sóc khách hàng hoặc đại diện thương mại. Ưu tiên các ứng viên đã từng làm Công ty dược.
- Có khả năng:
Giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng
Soạn thảo văn bản tốt
Kiểm soát và bao quát công việc
Điều hành và kiểm soát các công việc phát sinh
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Tìm kiếm thông tin trên internet tốt
- Ngoại hình ưa nhìn
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, chủ động trong công việc
- Cẩn thận, chính xác, tỉ mỉ
- Bảo mật thông tin tốt
- Nắm bắt công việc nhanh
- Chịu trách nhiệm cao trong công việc
- Làm việc độc lập hoặc nhóm trong môi trường áp lực, cạnh tranh cao

Quyền lợi được hưởng

- Chính sách lương và phúc lợi đãi ngộ cao.
- Thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ trong năm.
- Nghỉ phép, du lịch hàng năm.
- Được làm việc trong môi trường cạnh tranh, có nhiều cơ hội thăng tiến
- Được đảm bảo quyền lợi theo đúng quy định của Nhà nước Việt Nam quy định.

Mô tả công việc

-Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng.
-Lên kế hoạch triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.
-Tham gia sâu vào thực tế kinh doanh theo nguyên tắc tiếp xúc, lắng nghe và thấu hiểu, đáp ứng cao nhất mong muốn và yêu cầu của khách hàng.
-Cập nhật định kỳ về dữ liệu khách hàng, phục vụ các chương trình marketing của thương hiệu.
-Liên hệ các đối tác về các dịch vụ cộng thêm có thể đạt được dành cho khách hàng của thương hiệu.
-Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng kinh doanh xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
-Phối kết hợp, đoàn kết và hỗ trợ các nhân sự trong công ty để hoàn thành nhiệm vụ chung và để giải đáp thắc mắc, phản hồi thông tin đa chiều vì mục tiêu cuối cùng là sự hài lòng và thỏa mãn của khách hàng.
-Đề xuất, tham mưu cho Trưởng Chi nhánh các chương trình kích cầu thông qua việc làm tăng giá trị cảm nhận về sản phẩm, thương hiệu.
Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong buổi phỏng vấn.

Giới thiệu

DNTN Bào Chế Đông Dược Việt là công ty chuyên sản xuất và phân phố 10000 i thuốc đông dược. Tiền thân là DNTN Bào Chế Đông Dược Thiên Thảo thành lập ngày 17/02/2014.

Thu gọn