Các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ Lễ tân khách sạn như:
- Đón tiễn khách, làm các thủ tục check in, check out cho khách.
- Thu Ngân, ưu tiên ứng viên biết pha chế thức uống
- Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách...
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.