FPT Telecom Hồ Chí Minh cần tuyển Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại...

Hồ sơ bao gồm

* Nộp hồ sơ qua email: Gửi CV và Download mẫu phiếu Thông tin ứng viên tại http://vieclam.fpt.net/ gửi về email MinhTTT@fpt.com.vn (kèm bảng điểm). Tiêu đề email và tên file đính kèm có định dạng “Vi tri tuyen dung_Ho va ten" (VD: CS HTKT_Nguyen Van A)

Thông tin liên hệ Ms. Trúc Minh
Email MinhTTT@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 08.73002222 (Ext: 8350)

Lưu ý: Công ty chỉ phản hồi hồ sơ đạt yêu cầu.

Yêu cầu khác

- Nam/Nữ, tuổi từ 21-27.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/lắp/giọng địa phương.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
- Có thể làm việc theo ca.
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn.
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm cao cấp FPT Care,…).

Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của công ty qua điện thoại.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà FPT Tân Thuận 1 - Lô 37-39 Đường số 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. HCM.

Giới thiệu

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau hơn 17 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với gần 6.000 nhân viên, 59 chi nhánh trong nước và 6 chi nhánh ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

- Internet băng rộng: ADSL/VDSL, TriplePlay, FTTH
- Kênh thuê riêng, Tên miền, Email, Lưu trữ web, Trung tâm dữ liệu
- Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình trực tuyến (OneTV), Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa(IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing),...

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.
Các lĩnh vực hoạt động của FPT Telecom:
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng
- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Cung cấp trò chơi trực tuyến trên mạng Internet, điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông và Internet.

Thông tin chi tiết tham khảo tại website: www.fpt.vn

Thu gọn