- Hiểu và nắm rõ các quy định chung của khối bán lẻ, bao gồm các quy định tại cửa hàng, quy định về hàng hóa.
- Tổ chức bán hàng hợp lý, khoa học phù hợp với yêu cầu kinh doanh.
- Giám sát hoạt động kinh doanh tại các cửa hàng được phân công, đưa ra hướng kinh doanh hợp lý nhằm thúc đẩy doanh số.
- Quản lý nhận sự tại cửa hàng theo quy định bán hàng, quy định hành chính của công ty.
- Tổ chức các lớp đào tạo bồi dưỡng kỹ năng bán hàng, hướng dẫn về sản phẩm cho nhân viên bán hàng.
- Giải đáp những thắc mắc của khách hàng, báo cáo với người quản lý trực tiếp hoặc cấp cao hơn nếu không giải đáp được những thắc mắc đó.
- Kết nối với các phòng ban nhằm mục đích cung ứng hàng hóa ổn định, đúng kế hoạch cho cửa hàng.
- Đề ra biện pháp nâng cao chất lượng làm việc của nhân viên tại cửa hàng.
- Các việc được phân công khác.