• Hỗ trợ cửa hàng trưởng trong mọi hoạt động chăm sóc cửa hàng, bán hàng, trưng bày, theo dõi kho nhằm đảm bảo cửa hàng hoạt động theo những tiêu chuẩn và quy định của Công ty: bảng giá, trưng bày hàng hóa, layout, thông tin khuyến mãi, đồng phục nhân viên, phòng cháy chữa cháy.
• Hỗ trợ thực hiện và kiểm soát nhằm đảm bảo các kế hoạch về doanh thu, lợi nhuận, hàng hóa và con người được thực hiện.
• Tuân thủ các qui trình nội bộ của công ty: qui trình trả hàng, hủy hàng, đặt hàng, kiểm kê hàng hóa, luân chuyển hàng nội bộ.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh đột xuất ở cửa hàng trong phạm vi cho phép; hạn chế tối đa việc thất thoát hàng hóa bên trong và bên ngoài cửa hàng, quản lý chi phí bán hàng tốt.
• Hỗ trợ quản lý, hướng dẫn, đào tạo nhân viên cấp dưới các kỹ năng cần thiết cho công việc được giao phó.
• Phối hợp với cửa hàng trưởng và cấp quản lý có liên quan để giải quyết công việc kịp lúc và chính xác như báo ngày, trưng bày hàng hóa, kế hoạch phát tờ rơi, kiểm soát hủy hàng.