Giám sát chất lượng cuộc gọi - QA (Call Center)
HN: Tầng 12A – Tòa nhà Center Bulding – Số 1 Nguyễn Huy Tưởng – Thanh Xuân – Hà Nội . HCM: Tầng 6, Tòa nhà DC Tower, 111D Lý Chính Thắng, Phường 7, quận 3, TPHCM , Hà NộiThông tin
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Chức vụ: Chuyên viên - Nhân viên
- Vị trí tuyển dụng: Giám sát chất lượng cuộc gọi - QA (Call Center)
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học
- Mức lương: 5 - 7 triệu
- Số năm kinh nghiệm: 1 năm
- Yêu cầu độ tuổi: 18 - 24 tuổi
- Ngành nghề: Dịch vụ, Tư vấn, Nhân viên kinh doanh
- Ngày làm mới: 31/12/2015
- Số lượng cần tuyển: 1
- Hạn nộp Hồ sơ: 31/12/2015
- Công ty: Công Ty Cổ Phần Nguồn Nhân Lực Siêu Việt
Hồ sơ bao gồm
Hồ sơ bao gồm
Gửi trước CV qua email huyentt@timviecnhanh.com- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân
- Các bằng cấp có liên quan.
- Đơn xin việc, CV
(Bản photo, không cần công chứng)
Yêu cầu khác
Yêu cầu khác
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong làm QA tại các Contact Center, Call Center- Kiên trì, biết lắng nghe, cẩn thận và tỉ mỉ
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng
- Huởng đầy đủ các chế độ của công ty: Bảo hiểm, thưởng...- Cơ hội thăng tiến và học hỏi
- Thu nhập >7 triệu nếu làm tốt
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Lắng nghe cuộc gọi của các telesale để đánh giá chất lượng- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày
- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
- Kết hợp với trainer để nâng cao chất lượng cuộc gọi
Maps:
Nguồn: https://vieclam24h.vn/tu-van/giam-sat-chat-luong-cuoc-goi-qa-40call-center41-c37p1id1971045.html
Chưa có phản hồi