- Điều phối hoạt động của các tổ công nhân duy trì vệ sinh hàng ngày tại các công trình được giao.
- Kiểm tra giám sát chất lượng công việc hàng ngày, chịu trách nhiệm trước công ty về chất lượng dịch vụ vệ sinh đúng với cam kết trong hợp đồng giữa công ty và khách hàng.
- Quản lý nhóm công nhân vệ sinh về việc: chấm công, tính lương, khen thưởng, kỷ luật, đề xuất tuyển dụng, đào tạo ...
- Kiểm tra giám sát việc thực hiện nội quy, quy định công ty của công nhân (giờ làm việc, đồng phục, tác phong...)
- Hướng dẫn công nhân mới các quy trình thực hiện công việc vệ sinh, vận hành, sử dụng và bảo quản máy móc thiết bị, hóa chất. Đánh giá năng lực làm việc của công nhân trực thuộc theo định kỳ.
- Quản lý máy móc thiết bị, vật tư sử dụng tại công trình
- Giải quyết các sự cố, phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ, đề xuất các biện pháp giải quyết & ngăn ngừa sự cố.
- Thường xuyên gặp gỡ trao đổi với khách hàng để tiếp thu, ghi nhận ý kiến đóng góp nhằm cải tiến chất lượng.
- Thực hiện các thủ tục theo quy trình của công ty: họp giao ban và báo cáo tuần, ghi chép sổ nhật ký công trình, lập hồ sơ công trình.