- Giám sát việc thực hiện những tiêu chuẩn về trang phục, tác phong, diện mạo, vệ sinh và hành động của nhân viên Housekeeping thuộc mình quản lý.
- Tiến hành các cuộc họp bộ phận thường xuyên để phân công công việc vào đầu ca.
- Xác định và đảm bảo những tiêu chuẩn cao nhất có thể về vệ sinh, bảo dưỡng, các trang thiết bị nhỏ trong phòng với mức chi phí thực tế.
- Thực hiện và giám sát các thủ tục của Housekeeping để mang lại sức khỏe và sự an toàn của nhân sự và khách, như là dịch vụ Đồ thất lạc, khóa cửa, các thủ tục an ninh và các trường hợp khẩn cấp và các thủ tục về môi trường.