JAMU Mommy Center cần tuyển Quản lý Spa và Chăm sóc khách hàng

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc (có kèm ảnh 3x4)
- Sơ yếu lí lịch ghi rõ về quá trình học tập, kinh nghiệm làm việc.
- Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan

Yêu cầu khác

- Có khả năng quản lý nhân viên & điều phối công việc.
- Có óc tổ chức, có khả năng xử lý tình huống tốt
- Có khả năng giao tiếp giỏi, ứng xử khéo léo, thương lượng & thuyết phục tốt.
- Ngoại hình khá, nhanh nhẹn, thân thiện
- Giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, không nói ngọng
- Trung thực, nhiệt tình, siêng năng, có tinh thần trách nhiệm cao
- Chín chắn, ham học hỏi, có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực trong công việc
- Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt Microsof Excel, Microsoft outook
- Yêu thích công việc làm đẹp
- Có kế hoạch ổn định công việc, gắn bó lâu dài với công ty

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
- Lương cứng 7 - 10 triệu + chế độ thưởng cho những đóng góp xuất sắc theo Chính sách của công ty
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ và phúc lợi theo Luật lao động Việt Nam
- Du lịch 1 năm 1 lần

Mô tả công việc

1. Quản lý Spa
- Điều phối công việc các bộ phận khác (Điều phối ca; Đào tạo; Chuyên viên) nhằm đảo bảo chất lượng dịch vụ & qui trình làm việc đạt hiệu quả cao nhất.
- Giải quyết các sự cố xảy ra (nếu có), đảm bảo chất lượng vận hành tốt nhất.
- Đánh giá thường xuyên & đảm bảo chất lượng làm việc chuyên viên (chất lượng tay nghề, thái độ làm việc, kỹ năng mềm, tuân thủ các qui định công ty …)
- Lên kế hoạch tuyển dụng & đào tạo chuyên viên theo yêu cầu của BGD (đào tạo kỹ năng mềm, kiến thức dịch vụ, sản phẩm, tay nghề,…)
- Quản lý chuyên viên, đề xuất các chính sách nhằm tạo môi trường gắn đoàn kết & gắn bó lâu dài cho chuyên viên
2. Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ của Spa, chất lượng tay nghề của chuyên viên & tạo mối quan hệ thân thiết giữa Spa với khách hàng.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng nhằm đưa ra đề xuất phát triển dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Gỉai quyết thõa đáng các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất của khách hàng.
3. Tư vấn Khách hàng
- Trực tiếp tư vấn khách hàng về các gói dịch vụ, sản phẩm tại spa.
- Thiết kế liệu trình cho khách hàng/ Thực hiện các quyết toán họp đồng…
4. Các công việc khác
- Phát triển & đặt mua CCDC, trang thiết bị cho Spa
- Hỗ trợ các công việc khác (Chi tiết sẽ trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn)

Giới thiệu

JAMU Mommy Center là dịch vụ chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam cung cấp các liệu pháp dành riêng cho bà mẹ sau sinh.

Thu gọn