- Giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng có nhu cầu. Danh sách KH công ty cung cấp (Giao tiếp với KH thông qua điện thoại, Mail, facebook)
- Đàm phán thương thuyết, ký hợp đồng với KH có nhu cầu về sản phẩm
- Nghe điện thoại, tư vấn bán hàng chốt đơn hàng với KH và nhập vào Phần mềm
- Tiếp nhận thông tin chính xác của KH, hỗ trợ thông tin đơn hàng trước khi chuyển sang bộ phận khác
- Giải đáp những thắc mắc của KH liên quan đến sản phẩm của công ty
- Luôn cập nhập kiến thức về sản phẩm để thông tin chính xác cho KH
- Theo dõi kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý
- Nắm rõ các quy trình đặt hàng, giao hàng, đổi trả, thanh toán để hưỡng dẫn khách hàng tốt nhất.